1. Un entretien formel avec les propriétaires, investisseurs et/ou gestionnaires, afin de percevoir les spécificités de l’établissement et de définir les objectifs, les priorités et la méthode de travail qui sera mise en vigueur, comprenant :
- Historique de l’établissement.
- Organigrammes en vigueur.
- Résultats et objectifs de gestion.
- Résultats et objectifs commerciaux.
- Résultats et objectifs qualitatifs.
- Climat social de l’entreprise.
- Priorités du « management ».
- Proposition d’un plan de travail.